الخدمات

نبذة تعريفية عن مركز الاستشارات والبحوث والتميز المؤسسي (CORE)

يعدّ مركز الاستشارات والبحوث والتميز المؤسسي (CORE) الذراع الاستشاري لشركة ماسترز انترناشيونال للاستشارات (CMI)، حيث يقدم المركز خدمات استشارية متكاملة تدعم سعي العملاء في كل من القطاع الحكومي والخاص نحو تحقيق أهدافهم المؤسسية بما يلبّي ويتجاوز توقعات الأطراف المعنيّة.

التزاماً بالمبادئ الأساسية لشركة ماسترز انترناشيونال للاستشارات (CMI) يساعد مركز الاستشارات والبحوث والتميز(CORE) العديد من الشركاء والعملاء في التغلّب على تحديات عملية وإدارية متباينة، ويتخذ المركز من جودة الخدمات والمنتجات مبدأ أساسياً في كافة أعماله، بينما يشكّل نقل المعرفة وتمكين رأس المال البشري  والمتخصصين قيمة مضافة أخرى يحرص المركز على تقديمها إلى كافة العملاء والشركاء.

ونظرا لأن مركز الاستشارات والبحوث والتميز المؤسسي يعد أحد أبرز مراكز شركة (CMI)،  فدائماً ما يضع المركز نصب عينيه تقديم خدمات متوافقة مع رؤية الإمارات لعام 2021 ورؤية أبوظبي لعام 2030، حيث يتم إنجاز العمل بأساليب مختلفة من أجل توفير الممكنات البشرية والقدرات المؤسسية التي تساهم في الحفاظ على الاقتصاد المستدام القائم على المعرفة في أبوظبي خاصة، والإمارات بصفة عامة.

خدمات مركز الاستشارات والبحوث والتميُّز المؤسسي (CORE)

•        التميز المؤسسي

•        التطوير المؤسسي

•         تطوير وإدارة الإستراتيجية

•        إدارة أداء المؤسسات

•        حوكمة المؤسسات

•         تطوير إجراءات التشغيل القياسية

•         نظم إدارة الجودة

•        إدارة البرامج والمشروعات

•         بناء قدرات رأس المال البشري

•         المقارنة المعيارية وأفضل الممارسات

أبرز المشاريع المنفذة من قبل مركز – CORE

•        التأهيل لتطبيق معايير المواصفة الدولية للرشاقة المؤسسية، القيادة العامة لشرطة أبوظبي

•        تعزيز القدرات المؤسسية والتنافسية والريادية في مجال التميز المؤسسي، الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية.

•        بناء وتطوير منظومة الإطار الاستراتيجي في مجال التميز المؤسسي، صندوق أبوظبي للتنمية الاقتصادية/ أبوظبي.

•        تأهيل مركز خدمة متعاملين الساد بحسب معايير برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة، شركة العين للتوزيع/ العين.

•        بناء وتأهيل واعتماد مواصفة ونظام إدارة المسؤولية المجتمعية، إدارة المناطق الخارجية - القيادة العامة لشرطة أبوظبي.

•        بناء منظومة مركز تسوية المنازعات العقارية - دائرة التخطيط العمراني والبلديات/ أبوظبي.

•        تقييم فئات جائزة القائد العام - القيادة العامة لشرطة أبوظبي.

•        تنفيذ التقييم النهائي وفق نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) - برنامج الشيخ صقر للتميز الحكومي.

•        التأهيل لشهادة الالتزام بالتميز وملتزمون بالتميز ومعرفون بالتميز - الأرشيف الوطني.

•        التأهيل للحصول على شهادة –ملتزمون بالتميز من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة EFQM (C2E) - مكتب الملحقة الشرطية في لندن، ومكتب الملحقة الشرطية في واشنطن.

•        تطبيق أنظمة الجودة المعتمدة – عدة إدارات - القيادة العامة لشرطة أبوظبي.

•        تطبيق أنظمة الجودة المعتمدة في مختبرات الفحص والمعايرة - إدارة الخدمات الطبية - القيادة العامة لشرطة أبوظبي.

•        استطلاع آراء الموظفين وأصحاب المصلحة والعملاء - إدارة شركات الأمن الخاصة.

•        التقييم التجريبي لتطبيق نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة - برنامج الشيخ صقر للتميز الحكومي.

•        التقييم الذاتي وتحليل الفجوات - الإدارة العامة للموارد البشرية وإدارة تخطيط الموارد البشرية - القيادة العامة لشرطة أبوظبي.

•        التأهيل للحصول على جائزة التوطين، الإدارة العامة للموارد البشرية وإدارة تخطيط الموارد البشرية - القيادة العامة لشرطة أبوظبي.

•        التأهيل للحصول على جائزة تطوير القيادات ضمن المؤتمر العالمي لتمكين الأعمال، نيوزيلاندا - إدارة التدريب - القيادة العامة لشرطة أبوظبي.

•        التخطيط الاستراتيجي لمبادرة رشد - مؤسسة سليمان بن عبد العزيز الراجحي - الرياض – السعودية.

•        تعزيز القدرات المؤسسية لصندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) – الرياض – السعودية.

•        تأهيل الوحدات التنظيمية للحصول على شهادة الجودة، الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام - مكة المكرمة – السعودية.

•        تأهيل الوحدات التنظيمية للحصول على شهادة الجودة، وكالة الرئاسة لشؤون المسجد النبوي - المدينة المنورة – السعودية.

•        مشروع نشر وتعزيز  ثقافة التميز المؤسسي على المستوى التشغيلي والقيادي، الأمانة العامة لدول مجلس التعاون - الرياض – السعودية.

•        مشروع تحديث إطار  تقييم المدارس الخاصة وتأهيل مقيمي المدارس، وزارة التربية والتعليم - مسقط - سلطنة عمان.